Klikni s razumom - Kako algoritmi oblikuju naše digitalno okruženje?

Uloga preporuka algoritama u pristupu informacijama, znanju i sadržaju u online okruženju

Kampanju "Klikni s razumom - Kako algoritmi oblikuju naše digitalno okruženje?” pokrenuo je Europski opservatorij za digitalne medije (EDMO) u cilju promicanja medijske pismenosti i osnaživanja građana da prepoznaju točne i pouzdane informacije.

Kampanja se provodi od 12. do 30. svibnja u 14 EDMO-ovih nacionalnih i međunacionalnih središta, među kojima je i Jadranski opservatorij za digitalne medije (ADMO).

Digitalni alati, poput web stranica, internetskih tražilica i društvenih mreža, koriste algoritme za organizaciju informacija koje nam se prikazuju.

Što je algoritam?

Algoritam je skup uputa ili pravila koja se koriste kako bi se izvrši određeni zadatak, riješio problem ili donijelo odluku.

Algoritmi se koriste u mnogim online kontekstima, a ovisno o vrsti zadatka, mogu biti prilično jednostavni  poput slaganja popisa imena abecednim redom  ili vrlo složeni.

Društvene mreže i tražilice koriste preporuke algoritama kako bi odlučile koje objave ili rezultate pretraživanja prikazati svakom pojedinom korisniku.

Servisi za streaming glazbe koriste algoritme kako bi predvidjeli kakva bi se glazba mogla svidjeti određenom slušatelju, na temelju glazbe koju već sluša, ali i kada, gdje (mjesto i uređaj) i kako (vrijeme slušanja) sluša. Servisi za streaming filmova i serija koriste ih na sličan način.

Zašto je važno znati kako algoritmi funkcioniraju?

Važno je barem donekle razumjeti kako algoritmi (i oni koji ih programiraju!) oblikuju vaše iskustvo u online okruženju, ali i vašu percepciju i interakciju s offline stvarnošću. Algoritmi donose odluke o tome koji sadržaj ćete vidjeti na različitim internetskim stranicama, a time značajno utječu na znanje i informacije kojima ste izloženi.

Mnoge društvene mreže i druge web stranice zarađuju putem oglašavanja. Kako bi povećale zaradu, nastoje zadržati vašu pažnju  da ostanete na njihovim stranicama ili aplikacijama što dulje i da se redovito vraćate.

Zbog toga njihovi algoritmi često ciljaju na prikazivanje sadržaja za koji misle da ga želite vidjeti i dijeliti s drugima.

Algoritmi: prijatelj i neprijatelj

• Algoritmi mogu poboljšati digitalno iskustvo

Algoritmi mogu pomoći da na internetu vidite sadržaj koji vam je važan i zanimljiv. Na primjer, na društvenim mrežama to mogu biti objave vaših najbližih prijatelja, a ne onih koje jedva poznajete. Na news feedu, to mogu biti članci medija kojima najviše vjerujete, umjesto onih koje rijetko čitate. Na glazbenim ili TV streaming servisima, algoritmi vam mogu pomoći otkriti pjesme i emisije koje biste inače teško pronašli, a koje vam se mogu jako svidjeti.

• Ali mogu i potaknuti širenje dezinformacija

…i omogućiti da one vrlo brzo postanu viralne.

Dezinformacije često izazivaju snažne emocionalne reakcije i potiču dijeljenje u trenucima bijesa, uzbuđenja ili nevjerice. Algoritmi se mogu iskoristiti za pojačavanje takvog sadržaja jer ga prepoznaju kao nešto što ljudi žele vidjeti.

• I zadržati vas u ‘mjehuriću’

Ono što algoritmi odluče prikazati vama nije isto kao ono što vide drugi korisnici - bilo da je riječ o Google pretragama, objavama na društvenim mrežama ili preporukama što sljedeće gledati na YouTubeu. To znači da možda ne dobivate potpunu sliku, mogli bismo to nazvati zatvaranjem u informacijski mjehurić.

Što možete učiniti?

• ZASTATI - Nemoj vjerovati nečemu samo zato što je postalo viralno.
   
• RAZMISLITI - Uvijek pročitaj cijelu priču, a ne samo naslove na društvenim mrežama. Zapamti da su algoritmi često programirani tako da ti prikazuju sadržaj za koji smatraju da ga želiš vidjeti. Preispitaj algoritam: razmisli o tome što ti se prikazuje - i što se izostavlja.
   
• PROVJERITI - Potraži više izvora informacija i nauči prepoznati one kojima možeš vjerovati.
   
• EDUCIRATI SE - Saznaj više o tome kako algoritmi funkcioniraju (i kako ne funkcioniraju).
  
  Neki prijedlozi gdje se možete educirati:

• The Secret Rules of Modern Living: Algorithms – odlično objašnjava kako radi Googleov algoritam rangiranja (pogledaj ovdje).
• The Social Dilemma - Bonus Clip: The Discrimination Dilemma - algoritmi su građeni na pristranosti. „Oni ne predviđaju budućnost. Oni je stvaraju.“
• Europski centar za algoritamsku transparentnost proučava učinak algoritamskih sustava koje koriste online platforme i tražilice.
• Netflix objašnjava kako funkcionira njegov sustav preporuka.

“Be Online Smart” kampanja je koju provodi Europski opservatorij za digitalne medije (EDMO) i njegovih 14 mreža. Cilj kampanje je podići svijest o tome kako algoritmi oblikuju naše iskustvo na internetu — od vijesti koje čitamo do videozapisa koje gledamo. Sustavi preporuka pomažu nam otkriti sadržaj u kojem uživamo, ali istovremeno mogu ograničiti ono što vidimo, pojačati dezinformacije i učvrstiti pristranosti. Razumijevanjem načina na koji algoritmi funkcioniraju i kako utječu na naše internetske živote, možemo donositi pametnije odluke, prepoznati dezinformacije i biti bolje informirani.